国产三级视频一区视频二区-亚洲精品456在在线播放-45分钟级毛片免费视频-特别黄的视频免费播放-乱无伦码中文视频在线

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)平臺化特征剖析與展望

發(fā)布日期：2013-06-14 11:02:13   瀏覽次數(shù)：5597
       阿里巴巴為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)搭建的購物平臺，使消費(fèi)者與服務(wù)商、服務(wù)商與服務(wù)商之間信息互通，達(dá)到供求成本最低、效率最高。這一平臺是鏈接消費(fèi)者和服務(wù)商的供求關(guān)系鏈。
       我真心認(rèn)為，阿里巴巴為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)搭建的這個購物平臺，它就是電商舞臺，在這個舞臺上表演者不僅僅是賣家與買家，還有賣家與賣家之間的表演，還有平臺主與租家的協(xié)調(diào)配合。那么就得從這方方面面去達(dá)成合作與公平。這個簡單平臺初始就是這樣構(gòu)建的：
       從這個圖形來看，這個平臺很簡單，只是一個賣家與買家的橋梁，買家通過電商這個平臺找到賣家達(dá)成交易。
       從某種意義上來說，阿里巴巴的初衷就是為賣家提供出租柜臺的性質(zhì)。
       隨著電商不斷擴(kuò)展，這個平臺要想維系僅僅是出租柜臺已經(jīng)不可能了，所以淘寶慢慢就演變成了一個有著豐富內(nèi)涵的一個體系。
       隨著歷史的演進(jìn)，這個平臺已經(jīng)不是一買一賣這么簡單了。他不僅要協(xié)調(diào)消費(fèi)者與商家之間的利益關(guān)系，還要協(xié)調(diào)商家與商家之間的利益關(guān)系。
       事實上，買家是一個龐大的購物群體，這個群體是由單個的個體組成，他們沒有相互間的利益關(guān)系。
       然而賣家卻是無數(shù)有著相互利益牽連的個體組成，賣家的選擇是單項的，是顧客來找你。雖然通過推廣宣傳把自己推銷出去，但是選擇的權(quán)利還在買家。
       買家的選擇直接關(guān)系到賣家的利益。買家的選擇是多項的，你不好我就到其他賣家那里去買，你貴我就找便宜的賣家。買家有選擇賣家的自由，賣家卻沒有選擇買家的自由。
        從這個圖可以看出來，買家面對的是大中小賣家提供的產(chǎn)品和服務(wù)。他的選擇是多樣性的，買家會在大中小賣家之間做比較，而最看重的是價格！選擇自己認(rèn)為劃算的下單。
        所以，就形成了賣家之間的爭斗，俗話說：商場如戰(zhàn)場。要把自己的產(chǎn)品推銷出去，就必須要在各方面優(yōu)于同行，價格---服務(wù)----產(chǎn)品品質(zhì)。
       產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)是軟指標(biāo)，價格才是硬指標(biāo)，很直觀，所以，商家之間的價格戰(zhàn)從來沒有停止過。
       記得11年在財經(jīng)頻道訪談中張總裁也說過：目前商家價格比拼很厲害，那么天貓目前無法控制這個局面，因為天貓作為一個B2C購物平臺只是一個出租柜臺的形式出現(xiàn)，在商家的價格比拼中目前還無能為力，這一體系還有待以后的完善。
      淘寶體系在不斷完善，可是，價格體系這塊淘寶的軟肋一直沒有觸及。
      在當(dāng)下電子商務(wù)已經(jīng)普及的新環(huán)境下，針對電商發(fā)展戰(zhàn)略的復(fù)雜性，新的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)不僅是一種實施電子商務(wù)的戰(zhàn)略途徑，也是一種管理理念的創(chuàng)新，牽一發(fā)而動全身，那么如何來完善這一體系呢？
       從以下幾個方面談?wù)剛€人的淺見：
       第一、 賣家與買家的關(guān)系，主要體現(xiàn)在服務(wù)、產(chǎn)品、價格。
       賣家誠信，產(chǎn)品好，顧客需要那么就達(dá)成交易。這個是一個很簡單的公式：服務(wù)----產(chǎn)品---交易。就目前來講，網(wǎng)購都要通過服務(wù)去達(dá)成產(chǎn)品的交易。（我個人認(rèn)為，好評差評是否可以省略掉，好就認(rèn)賬，不好就退貨）淘寶可以根據(jù)退貨筆數(shù)考核動態(tài)評分。這樣也可以省略掉淘寶一些重復(fù)工作。還可以減輕賣家精神負(fù)擔(dān)，一個評價要去搞很多小動作，什么100字評價返現(xiàn)金券啊，好評截圖贈送獎品啊，等等等等，還有天天要去回復(fù)那一大推的評價解釋。省略掉了評價，用事實說話，公平買賣，買家賣家都不累。
       第二、 購物平臺公正合理化。
       既然是平臺就要公平合理一點，賣家買家都是通過這個平臺達(dá)成交易，網(wǎng)上交易不僅僅是為賣家提供方便，也為買家提供方便，不能局限約束賣家行為，買家一樣要有所約束，達(dá)到共贏的目的。阿里巴巴不要怕買家流失，現(xiàn)在電子商務(wù)都普及到了小至6歲兒童，大至70老人，在新環(huán)境下，針對電商發(fā)展戰(zhàn)略的復(fù)雜性，新商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)不僅是一種實施電子商務(wù)的戰(zhàn)略途徑，也是一種管理理念的創(chuàng)新。
        要改變以前剛剛開始普及時的規(guī)則。可以定出一個新的規(guī)則，賣家給買家評價也納入考核，設(shè)置一個限度，低于這個限度買家沒有資格參加淘寶團(tuán)購或者淘金幣活動送積分活動，這樣一來大家都會對自己的行為準(zhǔn)則有所約束，整體素質(zhì)就會有所提高。
       商家把自己的產(chǎn)品品質(zhì)做好，服務(wù)提高就好，可以省下好多心思去打造更好的產(chǎn)品，而不要花很大精力去應(yīng)付顧客差評低分。還可以杜絕不法分子鉆空子勒索咋騙。
       第三、 針對價格戰(zhàn)天貓在可能的情況下，為商家制定規(guī)劃好一個良好的營銷秩序，以統(tǒng)領(lǐng)者的身份出現(xiàn)，設(shè)置一個軟件系統(tǒng)：（1）按產(chǎn)品行業(yè)品牌區(qū)分，制定出一個切實可行價格制度，規(guī)范賣家行為。（2）設(shè)置一個控制系統(tǒng)，規(guī)定商家在制定自己品牌價格后，最少三個月無法修改產(chǎn)品價格。（3）分產(chǎn)品類型設(shè)立專人負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品價格，商家每款產(chǎn)品上架要報批價格，然后由系統(tǒng)區(qū)分同類賣家相同品牌相同產(chǎn)品的價格參數(shù)，做出修改，上下浮動定一個百分點。相差不能大于千分之一。這樣的話有系統(tǒng)自動檢測，既完善了價格體系，又維護(hù)了淘寶秩序。
      隨著電子商務(wù)的后浪推前浪，戰(zhàn)略謀劃已經(jīng)是大勢所趨，這個只是冰山一角的一個剖析，只有看到問題的所在，才會有更多的辦法來適合，適者生存在電商時代也是一條定律吧。